실시간 지원 받기
실시간 지원팀이 다음과 관련한 모든 기술적 문제에 도움을 드립니다.
- 온라인 등록
- 사용자 이름 및 비밀번호
- 컨테이너 추적
- 선박 및 스케줄 정보
- 웹사이트 오류
운송과 관련된 문의 사항이 있는 경우 본사 웹사이트에 로그인하여 온라인 고객 서비스팀과 상담하세요.
영어, 중국어 또는 스페인어를 구사하는 지원 담당자를 선택할 수 있습니다. 대개의 경우 몇 초 내에 실시간 지원 담당자가 채팅에 답하지만, 문의량이 많을 경우 답변이 지연 될 수 있습니다. 연결이 되면 실시간 지원 담당자가 최선을 다해 문제 해결에 도움을 드립니다.
향후 참조를 위해 팝업 창에서 채팅 기록을 직접 저장할 수 있습니다.
- 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 세 줄 메뉴를 클릭합니다. 지원을 클릭합니다.
- 지원 페이지에서 문의하기 아래에 있는 온라인 채팅 상자에서 온라인 채팅 버튼을 클릭합니다.
- 그러면 채팅봇이 팝업 채팅 창을 통해 사용자의 기본 언어로 응답합니다. 문의와 관련된 옵션을 선택하거나 실시간 상담사와 직접 연결하여 문제를 해결하십시오. 메뉴에서 온라인 기술 지원 옵션을 선택할 수 있습니다.
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