Dienstleistungen

Dienstleistungen für die Pharma- und Healthcare-Branche

Die Supply Chains in der Pharma- und Healthcare-Branche sind einzigartig. Sie beinhalten ein hohes Maß an Komplexität und bieten keinen Spielraum für Fehler. Deshalb haben wir eine dedizierte und ganzheitliche Pharma-Lösung entwickelt, die Ihnen hilft, Ihre Supply Chain Ihren Anforderungen entsprechend zu verwalten. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen die volle Kontrolle behalten: minimales Risiko, maximale Flexibilität und durchgängige Transparenz.

Pharma-Expertise

Wir sind Pioniere bei der temperaturgeführten Logistik und unser Pharma-Team kann auf auf jahrzehntelange Erfahrung mit Kühlcontainern zurückgreifen. Heute besteht das Team aus Spezialisten mit umfassender Pharma-Expertise, die Sie von der Produktionsstätte bis zur Apotheke unterstützen können. Ein wesentlicher Teil der Verantwortung der Spezialisten besteht darin, unsere engagierten Kundendienstmitarbeiter zu schulen, damit auch sie Ihre Anforderungen schnell und kompetent erfüllen können. Unser Innovationsteam arbeitet darüber hinaus mit Kunden wie Ihnen zusammen, um Pharma-Lösungen für die Zukunft zu entwickeln.

GDP-Konformität

Bei der Einhaltung pharmazeutischer Richtlinien geht das Team von Maersk Pharma keine Kompromisse ein. Wir wurden erfolgreich auditiert und über 200 unserer Kolleginnen und Kollegen weltweit sind nach GDP für den Umgang mit und den Vertrieb von pharmazeutischen Produkten zertifiziert. Unser gesamtes Team wird in speziellen GDP-Compliance-Kursen geschult, um Kunden zu unterstützen.

Qualitätsmanagementsystem

Unser Maersk Qualitätsmanagementsystem (QMS) stellt sicher, dass bei Lagerung und Transport von pharmazeutischen Produkten die höchsten Standards eingehalten werden. Wir haben alle Arbeitsschritte in unserem QMS konsolidiert und bieten Ihnen über unser Remote Container Management (RCM)-Lösung volle Transparenz. Diese RCM-Daten dienen Ihnen und Ihren Partnern als greifbarer Beweis für die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen.

Ausrüstungscheck und Inspektionen vor der Abfahrt (PTI)
Saubere und effizient arbeitende Container
Alter der Container
Risikobewertung für Lieferwege
Schulungen
Spezialisten für pharmazeutische Fracht
Rund-um-die Uhr-Überwachung mit RCM
Korrektur- und Präventivmaßnahmen (CAPA)
Audits

Maersk Abhilfe- und Präventivmaßnahmen (CAPA)

Für konforme Reaktionen auf Vorfälle

Kostengünstige Kühlketten

Bei der Luftfracht kommt es im Vergleich zu Seetransporten zu häufigeren Temperaturabweichungen. Der Transport von Fracht auf dem Luftweg ist teurer als auf dem Seeweg. Flugzeuge haben einen höheren CO2-Fußabdruck als Schiffe

Der Transport Ihrer Pharmaerzeugnisse auf dem Seeweg ist zweifellos gut fürs Geschäft und für die Umwelt. Bei „unverzichtbaren“ Produkten wie Pharma- und Healthcare-Erzeugnissen kann die Schnelligkeit und Agilität des Lufttransports jedoch nie völlig ausgeklammert werden. Deshalb bieten wir Ihnen die Flexibilität, Ihre Lösungen individuell zu gestalten, indem Sie die Transportarten (See, Luft, Schiene, Lkw) miteinander kombinieren , ganz nach Ihrem Bedarf.

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Vorteile, die Maersk Ihnen bietet

Ob wir nun die schwere Arbeit mit unseren Anlagen und Geräten erledigen oder uns um die Feinheiten der Logistik kümmern sollen – auf unsere speziellen Pharma-Dienstleistungen können Sie sich verlassen. Vom Supply-Chain-Prozessmanagement bis hin zu Transparenz und dem Datenmanagement tun wir alles, um die Leistung Ihrer Supply-Chain zu optimieren und die Integrität Ihrer hochwertigen Fracht zu gewährleisten.

Eigene Anlagen

Seit Jahrzehnten hat Maersk konsequent in die Weiterentwicklung des Kühlcontainer-Segments investiert. In einem stetig wachsenden und kapitalintensiven Umfeld wie dem Pharma-Markt kann Ihnen ein Partner, der erheblich in Infrastruktur, Technologie und Branchenkompetenz investiert, dabei helfen, das Geschäft auszuweiten und die Kosten für Unwägbarkeiten zu senken.

Hier erfahren Sie, wie wir Sie mit unseren markenübergreifenden, integrierten Konzepten unterstützen können:

Mit unserem globalen Netzwerk von GDP-konformen Transporten erreichen Sie mehr Märkte in kürzerer Zeit
Wir geben der Pharmafracht Priorität und stellen sicher, dass Sie mit unserer Flotte von Kühlcontainern – der größten und modernsten der Welt – die richtige Ausrüstung zur richtigen Zeit erhalten
Maersk Container Industries (MCI) ist auf die Produktion von Starcool-Containern spezialisiert
Wir besitzen entweder eigene Terminals oder pflegen überall auf der Welt enge Beziehungen zu Terminals, was in einer starken operativen Umsetzung resultiert
Wir bieten volle Transparenz hinsichtlich der bewährten Verfahren, die wir für die Betriebsabläufe im Kühlcontainer-Bereich anwenden – in den Terminals, auf den Schiffen und in Bezug auf den Binnentransport
Alle externen Subunternehmer für Terminal-, Equipment Management Repair (EMR), Depot-, Inland- und Lagerdienstleistungen befolgen den Maersk Verhaltenskodex für Lieferanten.

Modernste Ausrüstung

Jeder vierte Kühlcontainer der Welt ist ein Maersk-Kühlcontainer. Und jeder Maersk-Kühlcontainer eignet sich für den Transport von Pharmaprodukten.

Unsere Flotte von Kühlcontainern ist aus folgenden Gründen besonders für den Transport von Pharmaprodukten geeignet:

Das Durchschnittsalter unserer Containerflotte liegt unter dem Branchendurchschnitt
Alle Container entsprechen ISO 1496-1/2
Inspektion vor der Reise: Die Container werden überprüft, um sicherzustellen, dass deren Zustand für den sicheren Transport von Pharmafracht entsprechend ist
Pharmacontainer werden vor jeder Fahrt gründlich gereinigt
Unsere Remote Container Management-Technologie in Kombination mit dem virtuellen Assistenten „Captain Peter" hilft Ihnen, Ihre Fracht zu überwachen und zu verfolgen
Pharma-Container werden vorrangig beladen
Bei Problemen können Container während des Transports mithilfe unseres Ersatzteilservices repariert werden.

Transparenz beim Frachtverlauf

Unsere Remote Container Management-Technologie hilft Ihnen, die Bedingungen im Inneren Ihres Containers zu überwachen, von der Abholung bis zur Zustellung. Mithilfe dieser Technologie senden die Kühlfrachtcontainer eine Satellitennachricht mit Updates zu Temperatur und Feuchte an unseren rund um die Uhr aktiven Reefer Control Tower und den Ankunftshafen, an die Ausrüstungsverwaltung, an Reparaturfirmen – und an Sie.

Über Captain Peter, den virtuellen Remote Container Management-Assistenten, haben Sie Zugriff auf diese Live-Daten. Wenn die Bedingungen im Inneren des Containers von den Sollwerten abweichen, wird unser Kontrollteam das Problem proaktiv untersuchen und so schnell wie möglich beheben. Es wird zudem eine Untersuchung zur Ermittlung von Abhilfe- und Präventionsmaßnahmen (CAPA) durchgeführt. So können Sie die Qualitätsanforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Ladung mit Sicherheit erfüllen.

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Kühlkettenmanagement

Pharmazeutische Unternehmen sind bei Veränderungen, die Risiken mit sich bringen können, zu Recht zurückhaltend. Ähnlich wie bei Medikamenten sind bewährte Lösungen attraktiver als neues oder experimentelle Ansätze.

Künftige Innovationen sind daher nicht das Ergebnis einer plötzlichen Unterbrechung, sondern einer ganzheitlichen, langfristigen Investition, die im Laufe der Zeit gewachsen ist. Die Branche benötigt einen offenen Dialog zwischen Pharmaunternehmen und Logistikintegratoren. Die Schaffung einer völlig transparenten, vorhersehbaren, flexiblen und widerstandsfähigen Supply Chain ist ein starkes und überzeugendes Argument für die Zusammenführung des Wissens der Branchen.

Die vielleicht größte Innovation in der Supply Chain sind also nicht Technologie, Automatisierung oder neue Routen, sondern die Entwicklung von Partnerschaft und Zusammenarbeit. Dies ist einer der Gründe für den Einführung des Pharmaceutical Cold Chain Managements (CCM).

CCM ermöglicht die Abstimmung der Supply Chain und integriert das gesamte Netzwerk der Supply Chain-Beteiligten in ein einziges innovatives Ökosystem. Das bedeutet volle Transparenz über die gesamte Supply Chain hinweg, einen einzigen Ansprechpartner und eine einheitliche Strategie zwischen Kunde und Supply-Chain-Partnern. Es umfasst:

Kontoführung
Verwaltung und Koordination von Buchungen
Dashboards zur Transparenz und Leistungsüberwachung
Intelligente Kühlcontainer-Überwachung
Besonderer Schwerpunkt auf den operativen Fähigkeiten im Bereich Pharmazeutika
Qualitätssicherungsansatz zur Gewährleistung der Produktintegrität
Supply-Chain-Entwicklung

Früher war diese Art der Abstimmung gleichbedeutend mit der Steigerung der Effizienz. Die jüngste Pandemie hat jedoch deutlich gemacht, dass stattdessen Flexibilität, Einfachheit und Vorhersehbarkeit gefragt sind. Der Wert einer starken Partnerschaft besteht in der Möglichkeit, Ziele abzustimmen und Fachwissen zu bündeln, um jedes Mal das beste Ergebnis zu erzielen.

Kühllager

Heute bearbeitet das globale Maersk Pharma-Team jährlich mehr als 25.000 Bestellungen für mehr als 30 Großkunden, die pharmazeutische und veterinärmedizinische Produkte, Medizinprodukte und gefährliche pharmazeutische Güter transportieren.

Dies sind einige der Vorteile der Nutzung unseres wachsenden Netzwerks von Lösungen für die Kühllagerung:

Schnelle Anpassung der Lagerhaltung an Ihre Bedürfnisse oder bei Gesetzesänderungen
Tools und Technologien

EDI-Lösungen, die sich in Ihre Systeme integrieren
Bewährtes Lagerverwaltungssystem (WMS)
Direkter Zugriff auf Temperatur- und Feuchtigkeitssysteme

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Kühlkettenlager in Polen

Pharma, Polen

Maersk bereitet sich auf zukünftiges Wachstum vor und baut in Polen ein Lager, das sich speziell an die Pharmaindustrie richtet.

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Maersk 4PL

Optimal genutzte Logistik sollte nicht zu einem Teil Ihres Kerngeschäfts werden. Die 4PL-Lösung von Maersk nimmt Ihnen die Komplexität der Supply Chain ab und bietet Ihnen durchgängige Transparenz und Kontrolle über alle Weltregionen hinweg.

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Erreichen Sie das volle Potenzial: Lassen Sie uns Ihre Supply Chain von Anfang bis Ende vereinfachen und vernetzen.

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